新浪体育国际:第二屆服務創新大會即日開幕 大咖云集探討跨界轉型新路徑

下载新浪体育 www.466847.live 2019年行將結束,在這一年里,5G和人工智能的“雙核驅動”,推動中國產業互聯網進入發展的快車道,制造業、服務業、農牧業等傳統產業與互聯網成為命運共同體,向著數字化、網絡化和智能化轉型升級。

隨著產業互聯網時代的來臨,曾經讓傳統企業和實體經濟行業束手無策的眾多難點和痛點,已經被數字化轉型輕松解決。以酒店行業為例,由于現階段同質化競爭激烈,全面轉型和升級成為行業難以回避的成長之痛,而東呈國際作為酒店行業的一匹“黑馬”,通過中檔商務與跨界“新物種”的雙輪驅動戰略,以及全新的“云酒店”管理和運營模式,徹底打破傳統的運營與服務模式,提高管理效率和用戶體驗,保證業務模式轉型順利進行,為其飛速發展夯實了根基。

與此同時,在產業互聯網加速發展的今天,各種新生代品牌和業務的跨界創新逐漸成為一種日常,以往毫不相關的兩個乃至更多的行業,會因為某個契機突然走到一起,成就一段跨界碰撞的佳話。例如,騰訊作為一家互聯網科技企業,就出人意料的與敦煌研究院、故宮博物院、長城等歷史文化機構展開密切合作,開啟了“科技+文化”的跨界新時代。其中,騰訊與敦煌研究院共同打造的“數字絲路”,以全新的方式促進絲綢之路沿線文化遺產的?;?、傳承與交流,讓這個珍貴的人類文化IP在互聯網時代大放光彩。

值得一提的是,互聯網產業與實體產業的融合進化,也帶來了服務的創新升級。出行行業的佼佼者同程藝龍,在全產業鏈布局和大平臺支持下,幫用戶定制策略,全面提供一站式、立體化服務,提升服務品質以及一站式智慧出行體驗,讓出行更便捷。

在這樣的大背景下,設計行業需要順應跨界轉型的新趨勢,拓展更寬闊的設計空間,啟發更多的設計靈感,注入更持久的設計活力,更系統化、更整體化地服務于商業社會、服務于人們的生活,讓用戶切實感受到視覺上的優化、生活中的便利和體驗中的舒適,推動互聯網時代社會的物質文明和精神文明的發展。

為推進互聯網跨界的前瞻性探索、助力互聯網生態服務和創新設計,同時也為拓展設計本身的發展空間、提升設計的社會價值,騰訊公司用戶研究與體驗設計部(簡稱CDC)聯合同程藝龍、洛可可創新設計集團、東呈國際、微眾銀行、深圳市設計聯合會、IXDC等多家機構和專家,將于12月7日在深圳騰訊濱海大廈召開第二屆服務創新大會,分享跨界轉型的服務案例,探索設計領域新的發展方向和機遇。

今年5月,騰訊董事會主席、CEO馬化騰在第二屆數字中國建設峰會首次提出“科技向善”主張;11月11日,騰訊正式發布全新使命愿景“用戶為本,科技向善”。而在本次峰會上,騰訊CDC正是秉承“服務為本,科技向善”的價值主張,邀請眾多有著成功案例的行業大咖,探討未來跨界轉型的新路徑,進一步推動互聯網服務創新思維與方法,打造“關注人、關注體驗”的互聯網生態環境,助力社會、企業、產品的產業轉型,從而提升用戶的生活品質,讓人們的生活更加美好。

據悉,登上峰會演講臺的嘉賓,包括上??萍即笱Т匆庥胍帳躚г焊痹撼ね跏苤?,東呈國際集團董事資深副總裁吳偉,朱志康空間規劃總經理,"世界最美書店”之一成都方所書店設計師朱志康,同程藝龍助理副總裁,車船事業部CEO田川,洛可可創新設計集團副總裁,洛客科技聯合創始人蔚江,騰訊用戶研究與體驗設計部總經理陳妍,frog大中華區執行創意總監呂奇晃,微眾銀行用戶體驗聯合實驗室負責人任曉宇等眾多大咖,以及六位來自騰訊CDC的各方面專業領域的佼佼者。他們將依托自身的實踐經驗,分享自己的案例、研究和洞見。

伴隨著互聯網的加速滲透,跨界轉型已經成為大勢所趨,隨之而來的,是服務創新成為企業和產業轉型升級的必經之路??梢鑰隙ǖ氖?,在騰訊CDC及其合作伙伴的努力下,服務創新大會將為開展跨界創新提供合作及交流的平臺,提升跨界合作和轉型進程中服務創新的價值,同時利用其在消費互聯網時代積累的用戶研究經驗,助力行業在服務和跨界模式創新進行新的探索和實踐,推動數字化服務的創新升級。

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